Conditions de service

Dernière mise à jour : 21 novembre 2025

1. Introduction

Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site teramall et de tous les services associés. En accédant au site ou en effectuant un achat, chaque utilisateur accepte sans réserve ces conditions. Il est recommandé de les lire attentivement avant toute utilisation du site.

2. Informations générales

Le site teramall.store est exploité par la société TERAMALL.
Adresse e-mail de contact : teramall2025@gmail.com
Site web : teramall.store

TERAMALL se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de Service. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

3. Utilisation du site

L’accès au site est autorisé uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
L’utilisateur s’engage à :

TERAMALL se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte utilisateur en cas de non-respect de ces conditions.

4. Produits et disponibilité

Les produits proposés sur TERAMALL sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir.
Les photos des produits sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel.
La disponibilité des produits est indiquée sur le site, mais peut varier selon les stocks. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et remboursé intégralement.

5. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire.
TERAMALL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Les informations de paiement ne sont jamais stockées par TERAMALL.

6. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes Conditions de Service.
TERAMALL se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste ou de non-paiement.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail dès validation du paiement.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
TERAMALL ne peut être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, douanes, conditions météorologiques, etc.).

8. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de Retour et de Remboursement disponible sur le site.
Les clients disposent d’un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site TERAMALL (textes, images, logos, graphismes, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de TERAMALL ou de ses partenaires.
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces contenus est strictement interdite.

10. Responsabilité

TERAMALL s’efforce d’assurer la disponibilité et la sécurité du site, mais ne peut garantir un accès ininterrompu ou exempt d’erreurs.
TERAMALL ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder.

11. Données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont régis par la Politique de Confidentialité de TERAMALL, disponible sur le site.
Les utilisateurs disposent de droits d’accès, de rectification et de suppression de leurs données conformément à la réglementation en vigueur.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour trancher le différend.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions de Service, il est possible de contacter :
teramall – Service Client au/ +2250711211217
Email : teramall2025@gmail.com
Site web : teramall.store